Wenn ein Treiber-Update über Driver Easy fehlschlägt, können Sie diese Funktion nutzen, um die Installation des Treibers zu erzwingen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Treiber und wählen Sie Diesen Treiber zwangsweise installieren…
- Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster Installation erzwingen.
- Driver Easy beginnt nun mit dem Herunterladen der Treiberdatei. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Klicken Sie auf Weiter, um die Installation zu starten.
- Starten Sie Ihren Computer neu, falls erforderlich.
Sollte das Treiber-Update auch nach Nutzung dieser Funktion weiterhin fehlschlagen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um das Problem genauer untersuchen zu lassen. So geht’s:
1) Führen Sie Driver Easy aus und Klicken Sie auf Rückmeldung oben rechts.
2) Füllen Sie das Formular aus. Bitte teilen Sie uns mit, was für Probleme Sie mit Driver Easy haben und was Sie vor und nach dem Problem im Detail getan haben.
3) Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, wäre ein Screenshot der Fehlermeldung sehr hilfreich. Sie können das Kästchen Systeminformationen senden aktivieren und auf Anhängen klicken, um einen Screenshot hochzuladen. Klicken Sie auf Absenden, um uns Ihr Feedback zu senden.
