Das Leben für 3 Millionen Kunden einfacher gestalten

Wir glauben an das Einfache.

Viele Windows-Probleme werden durch Treiber verursacht. Aber Microsoft hat es Kunden aus irgendeinem Grund nie leicht gemacht, problematische Treiber zu identifizieren und ersetzen.

Stattdessen müssen Sie herausfinden, über welche Hardware Sie verfügen und wer sie hergestellt hat. Anschließend müssen Sie die Website des Herstellers besuchen, die Download-Seite finden und dann den neuesten Treiber für Ihr genaues Betriebssystem finden. Dann sollten Sie den Treiber herunterladen und installieren, und hoffen, dass Ihr Problem dadurch gelöst werden kann. Falls Sie zufällig den falschen Treiber heruntergeladen haben, kann das Problem noch verschlimmert werden!

Das soll keine Funktion einer Software sein.

Sie sollten in der Lage sein, einfach ein Mausklick zu machen, um herauszufinden, welcher Treiber Ihre Windows-Probleme auslöst. Mit einem anderen Mausklick können Sie Ihre Probleme schon beheben.

Und das ist genau, was Driver Easy kann.

Einfach wie mit einem Reiskocher

Unser Gründer Kevin Zheng ist der Ansicht, dass Software-Designer und -Entwickler sich an Dingen orientieren sollten, die in der realen Welt einfach zu verwenden sind. (Ja, er ist ein großer Fan von Donald Normans Buch - The Design of Everyday Things.)

Kevins Lieblingsbeispiel ist der Reiskocher...

Als ich ein Junge war und in China aufwuchs, war es schwer, Reis zu kochen. Es bestand so viele Möglichkeiten, Reiskochen zu ruinieren: zu viel Wasser, zu viel Reis, falsche Temperatur, falsche Gärzeit und hundert andere Variablen. Dann kam der elektrische Reiskocher heraus und löste all diese Probleme. Jetzt genügt beim Reiskochen ein Drücken eines großen Knopfes. Ich glaube, dass das Beheben von Windows-Treiberproblemen genauso einfach sein sollte. Deshalb habe ich unser Produkt Driver Easy und unsere Firma Easeware genannt.

Unsere Kultur

Unser Easeware-Arbeitsumfeld ist anregend, lohnend, herausfordernd und dynamisch, mit einer flachen Struktur und einer egalitären Kultur, die Offenheit und Herausforderung des Status quo fördert. Jeder von Easeware hat eine individuell zugeschnittene Rolle.

Es macht auch Spaß, mit von Unternehmen gesponserten gesellschaftlichen Veranstaltungen, Partys im Büro, Trainingsgeräten, persönlichen Forschungsprojekten, Technologie-Exkursionen und sogar einem jährlichen, einwöchigen Firmen-Retreat an einem anderen Ort jedes Jahr (Im letzten Jahr war es in Thailand!).

Am wichtigsten ist vermutlich jedoch, dass jedes Mitglied unseres Teams zusätzlich zu seinem Gehalt einen Anteil am Umsatz unserer Firma erhält. Sie geben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass unsere Produkte - und unser Kundenservice - wirklich unvergesslich sind. Denn wenn Sie die Erfahrung bei Easeware lieben, kommen Sie zurück und schwärmen davon vor Ihren Freunden, Ihrer Familie und Ihren Kollegen. Jeder stimmt daher uns zu und akzeptiert unsere Idee.

Unser Produkt

Wir haben jahrelang unsere Treiber-Validierungsprozesse verfeinert, um sicherzustellen, dass die Treiber, die wir in unser Produkt aufnehmen, korrekt, aktuell, sicher und stabil sind.

Das ist sehr wichtig, da nicht alle Hersteller Ihre Treiber von Microsoft zertifizieren lassen – insbesondere für ältere Hardware. (Das ist ein sehr strenger und zeitaufwändiger Prozess, und für Hersteller, die über eine große Zahl von Geräten und Gerätetreibern verfügen, kann der Test sehr teuer sein.)

Unsere Tests sind auch viel praktischer als die Tests von Microsoft, weil sich Treiber auf verschiedenen Computern, unter verschiedenen Windows-Systemen und sogar bei vielfältigen Anwendungen unterschiedlich verhalten. Die einzige Möglichkeit, dass man nachweisen kann, ob ein Treiber unter allen Unterständen stabil, kompatibel und sicher ist, besteht also darin, ihn für alle gängigen Kombinationen aus Hardwares, Betriebssystemen und Softwares physisch zu testen.

Erfahren Sie mehr über unseren Testprozess für Treiber...

Unsere Beiträge (und redaktionelle Richtlinien)

Was am wichtigsten ist, dass unsere Beiträge original, sachlich und, nach unserem besten Wissen, akkurat sind.

Wir schreiben hilfreiche Beiträge , in denen es darum geht, wie man die gängigen Windows-Probleme behebt.

Aufgrund unserer Fachkenntnisse handeln sich die meisten dieser Beiträge offensichtlich um Probleme, die durch veraltete oder fehlende Treiber verursacht werden können. In diesen Beiträgen regen wir an, dass die Leser ihre Treiber mit unserem Produkt, Driver Easy, aktualisieren. Es ermöglicht den Kunden, alle ihre Treiber mit nur ein paar Klicks aktualisieren.

Aber Gerätetreiber sind nicht immer die Problemquelle, deshalb geben wir unser Bestes, alle potentielle Lösungen in unseren Beiträgen anzubieten. Alle unsere Redakteurinnen und Redakteure werden aufgefordert, die Prüfung zum Microsoft Certified Professional (MCP) zu bestehen. Wir untersuchen jedes Problem gründlich und führen auf unseren eigenen Computern wo möglich Teste durch.

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