Wenn Sie ständig auf dieses Problem stoßen, führen Sie bitte einen Ping-Check von dow2.drivereasy.com durch. Folgen Sie den unteren Schritten:
1) Drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Windows-Logo-Taste und R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen. Geben Sie cmd ein und drücken Sie die Enter-Taste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
2) Geben Sie auf Ihrer Tastatur ping dow2.drivereasy.com ein und drücken Sie die Enter-Taste.
3) Machen Sie einen Screenshot wie den folgenden für uns.
Folgen Sie den unteren Schritten, um den Screenshot mit dem Driver Easy Feedback-Tool an uns zu senden:
So können Sie uns Feedback geben:
1) Klicken Sie in Driver Easy auf das Menü-Symbol unten links.
2）Klicken Sie auf Support.
3) Füllen Sie das Formular aus. Bitte teilen Sie uns mit, was für Probleme Sie mit Driver Easy haben und was Sie vor und nach dem Problem im Detail getan haben. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, wäre ein Screenshot der Fehlermeldung sehr hilfreich. Sie können auf Anhängen klicken, um einen Screenshot hochzuladen.
4) Klicken Sie auf Ticket versenden, um uns Ihr Feedback zu senden.
