Dieses Problem kann auftreten, wenn der Computer über Proxy/VPN mit dem Internet verbunden ist und der Proxy/VPN-ISP das Netzwerkproblem hat. Deaktivieren Sie in diesem Fall den Proxy/VPN vorübergehend und versuchen Sie es erneut.
Wenn dieses Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte die Systeminformationen über das Driver Easy Feedback-Tool. Folgen Sie den unteren Schritten:
1) Klicken Sie in Driver Easy auf das Menü-Symbol unten links.
2）Klicken Sie auf Support.
3) Füllen Sie das Formular aus. Bitte teilen Sie uns mit, was für Probleme Sie mit Driver Easy haben und was Sie vor und nach dem Problem im Detail getan haben. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, wäre ein Screenshot der Fehlermeldung sehr hilfreich. Sie können auf Anhängen klicken, um einen Screenshot hochzuladen.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen können, kann der folgende Link hilfreich sein. https://de.drivereasy.com/wissen/wie-macht-man-einen-screenshot-unter-windows-10-8-7/
4) Klicken Sie auf Ticket versenden, um uns Ihr Feedback zu senden.
Die Systeminformationen Ihres PCs werden an uns gesendet, was unserem Techniker-Support-Team hilft, das Problem auf Ihrem PC schneller und besser festzulegen und zu analysieren. Mit den Systeminformationen auf Ihrem PC können wir einen schnellen und effizienten Service bieten.