KAUFEN

Easeware schätzt jeden Kunden, und wir zielen immer darauf, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir hoffen auch, dass unsere Kunden mit Vertrauen kaufen können. Daher bieten wir eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie an.

Geld-zurück-Garantie

Wenn Driver Easy aus irgendwelchem Grund Ihre Erwartungen nicht erfüllt, und Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine Erstattung anfordern, werden wir:

  1. Ihnen den ganzen Kaufbetrag für die aktuelle Abonnementsperiode zurückgeben;
  2. Ihr laufendes Abonnement stornieren, falls Sie auf der Zahlungsseite „Automatische Verlängerung“ ausgewählt haben;
  3. Ihren Driver Easy Lizenzschlüssel deaktivieren.

Zwar gewähren wir manchmal Verlängerungen für spezielle Fälle, aber nach unserem Ermessen wird die Rückerstattungsanforderung im Allgemeinen nicht bearbeitet, die Sie nach Ablauf der 30 Tage Geld-zurück-Garantie stellen.

Wie lange dauert die Erstattung?

Wir veranlassen die Bestellungen und Erstattungen über 2Checkout. Das heißt, wann Sie Ihre Erstattung empfangen, ist von der Erstattungsrichtlinie von 2Checkout abhängig:

  • Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte werden normalerweise innerhalb eines Werktages erstattet;
  • Überweisungen und Scheckzahlungen werden normalerweise innerhalb von 7 Werktagen erstattet und die Kosten der Überweisung wird von dem Endkunden übernommen;
  • Zahlungen mit PayPal werden in der Regel innerhalb eines Werktages erstattet, es sei denn, dass Sie bei Paypal einen Konflikt gemeldet haben, in welchem Fall es länger dauern kann*;
  • Der Betrag über andere Zahlungsarten wird normalerweise innerhalb von 5 bis 7 Werktagen erstattet.

Wir behalten uns das Recht vor, in Ausnahmefällen mit einer vorherigen Mitteilung an Sie eine Verlängerung der Standard-Erstattungsdauer zu gewähren.

Wenn Sie einen PayPal-Konflikt gemeldet haben, wird 2Checkout Sie auffordern, die Beschwerde zu stornieren, bevor unsere Rückerstattungsanforderung akzeptiert wird. Dies kann zu zusätzlichen zeitlichen Verzögerungen führen.

Haben Sie bisher keine Erstattung empfangen?

Wenn Sie nach 7 Werktagen nach Anforderung immer keinen Erstattungsbetrag erhalten, bitte kontaktieren Sie das Support-Team von Driver Easy unter support@drivereasy.com. Um Ihren Erstattungsprozess zu beschleunigen, legen Sie bitte Ihre Bestellungsnummer und die E-Mail-Adresse bei, mit der Sie Driver Easy bestellt haben.